CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

I servizi e i prodotti acquistati su APProdo sono offerti e venduti da Approdo s.r.l. con sede in Monza (MB) via s. Maddalena n. 1 (C.F./P.I.: 11707320963), in persona del legale rappresentante pro tempore, Mirco Petri ovvero – in caso di concessione in uso del sito e delle relative applicazioni a soggetti commerciali terzi denominati contraenti – direttamente da questi ultimi sotto la responsabilità esclusiva dei medesimi e senza alcuna assunzione di obblighi e responsabilità da parte di Approdo s.r.l.. I contraenti di Approdo s.r.l. verranno individuati nel modulo di adesione (da compilare ai fini della registrazione dell’utente) e ogni comunicazione e richiesta dovrà essere inoltrata direttamente a questi ultimi, ovvero direttamente ad Approdo s.r.l. qualora la registrazione dell’utente non sia avvenuta attraverso un contraente.

L’utente troverà le informazioni sociali di Approdo s.r.l. ovvero dei suoi contraenti sul sito, sulle relative applicazioni e suo profilo personale e in ogni caso potrà richiedere qualsiasi informazione ad Approdo s.r.l. al seguente indirizzo approdosrlapp@pec.it ovvero ai contraenti di Approdo s.r.l. al loro indirizzo di posta elettronica certifica, come indicato nel modulo di adesione.

L’offerta e la vendita di servizi e prodotti su APProdo e sulle relative applicazioni sono regolate dalle presenti condizioni generali di contratto.

L’utente che desidera usufruire dei servizi ovvero acquistare i prodotti offerti da APProdo dovrà essere maggiorenne e registrarsi su APProdo creando il suo account o profilo personale APProdo, che potrà essere gestito direttamente mediante le applicazioni di APProdo. La registrazione presuppone e comporta la accettazione espressa dell’utente delle condizioni generali d’uso di APProdo, delle presenti condizioni generali di contratto e della Privacy Policy del sito e delle relative applicazioni, più in generale presuppone e comporta l’accettazione espressa delle condizioni stabilite da APProdo per l’utilizzo dei propri servizi. La registrazione è gratuita. Con la registrazione l’utente attiva il proprio account APProdo, protetto da password di cui è esclusivo custode e responsabile.

La registrazione avviene mediante la compilazione di un modulo di registrazione predisposto da APProdo: assumendo le responsabilità di legge in ordine alle dichiarazioni rese, l’utente dovrà compilare in via telematica il predetto modulo sul sito e/o mediante le relative applicazioni, inserendo le informazioni richieste da APProdo – tra cui i dati dell’utente e della imbarcazione – e dovrà garantire ad APProdo che le informazioni spontaneamente fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere.

L’utente, una volta registrato, sarà responsabile delle variazioni e delle modifiche dei dati proprie della propria imbarcazione, che dovrà trasmettere ad APProdo aggiornando il modulo di registrazione ovvero dovrà comunicare tempestivamente a APProdo al seguente indirizzo di posta elettronica: approdosrlapp@pec.it. Qualora l’utente registrato sostituisca la imbarcazione registrata sul proprio account, potrà alternativamente stipulare un abbonamento corrispondente alle dimensioni della nuova imbarcazione ovvero recedere dal contratto alle condizioni indicate nelle presenti condizioni generali di contratto; non è prevista la restituzione del prezzo dell’abbonamento in corso.

In particolare, anche con riferimento all’eventuale caricamento di immagini fotografiche relative alla gestione del servizio reso, l’utente dichiara espressamente di essere esclusivo e legittimo titolare di tutti i diritti d’autore delle medesime. APProdo non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile del caricamento da parte dell’utente di fotografie che riproducano soggetti terzi e/o beni di soggetti terzi e in generale per i caricamenti dell’utente.

Il modulo compilato dall’utente verrà trasmesso e caricato a sistema attraverso il sito e/o la relativa applicazione. Una volta ricevuto da APProdo il modulo compilato dal cliente, APProdo invierà una email all’indirizzo di posta elettronica indicato sul modulo per confermare l’avvenuta registrazione e la conseguente configurazione dell’account personale.

Le credenziali per accedere all’account APProdo sono strettamente personali e devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente: non possono essere cedute a terzi neppure in via transitoria e/o temporanea. Fatti salvi i limiti di legge, APProdo non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di accesso all’account APProdo da parte di terzi non autorizzati. L’utente avrà cura di mantenere riservate le proprie credenziali e di informare immediatamente APProdo qualora sospetti che vi sia stato un accesso non autorizzato al proprio account o che la password sia stata violata.

Con la registrazione l’utente conferma il proprio consenso espresso all’uso da parte di APProdo di canali di comunicazione elettronica, quali a mero titolo di esempio e-mail, chat, telefono, ecc.. In ogni caso il cliente sarà tenuto a consultare e approvare mediante la registrazione le nostre condizioni generali d’uso di APProdo, che formano parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto.

La registrazione ad APProdo sarà valida ed efficace dal momento in cui l’utente riceverà la relativa email di conferma. In qualsiasi momento e per qualunque motivo, prima dell’attivazione di un servizio di APProdo ovvero dopo la scadenza di ciascun periodo di servizio offerto, l’utente registrato potrà cancellare il proprio account APProdo e i propri dati personali mediante la apposita procedura sullo stesso account personale. La cancellazione dell’account nel corso di un servizio attivato presuppone il recesso dell’utente registrato, per cui si rimanda a quanto stabilito in calce alle presenti condizioni generali di contratto.

L’utente, anche in sede di registrazione, avrà la possibilità di ricaricare un proprio portafoglio prepagato, per poter accedere a eventuali servizi aggiuntivi offerti da APProdo, oltre che poter accedere ad un diverso servizio offerto da APProdo.

Approdo s.r.l. si riserva di cancellare la registrazione dei propri utenti in caso di violazione delle previsioni contenute nelle presenti condizioni o nel caso in cui non siano stati forniti dati personali completi, veritieri e corretti, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno subito e senza alcuna restituzione del prezzo degli abbonamenti in corso.

Approdo s.r.l. si riserva inoltre il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi informatici per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi offerti da APProdo. Approdo s.r.l. potrà in ogni momento interrompere la prestazione dei servizi qualora ricorrano ragioni di sicurezza.

In ogni caso APProdo non assume alcuna responsabilità né presta alcuna garanzia con riferimento a qualità, funzionamento, assenza di interruzioni o idoneità dei servizi informatici, anche rispetto a un fine o un risultato particolare prefissatosi dall’utente.

Le presenti condizioni generali di contratto regolano tra APProdo e gli utenti registrati di APProdo l’offerta, l’accettazione e l’esecuzione dei servizi proposti attraverso APProdo da Approdo s.r.l. ovvero dai suoi contraenti. Non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da APProdo anche se presenti sul sito e/o sulle relative applicazioni, anche tramite banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini e/o acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da APProdo l’utente dovrà verificare le rispettive condizioni di vendita, perchè il APProdo non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi né della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti registrati di APProdo e soggetti terzi.

Il contratto di fornitura dei singoli servizi offerti da APProdo potrà essere concluso soltanto dall’utente registrato di APProdo. Il contratto di fornitura di servizi e ogni ordine di rinnovo dei medesimi sono conclusi mediante la compilazione di un modulo d’ordine predisposto da APProdo e seguendo le relative istruzioni; in particolare, assumendo le responsabilità di legge in ordine alle dichiarazioni rese, l’utente dovrà compilare in via telematica il predetto modulo sul sito e/o mediante le relative applicazioni, inserendo le informazioni richieste da APProdo ai fini dell’erogazione del servizio e dovrà garantire ad APProdo che le informazioni spontaneamente fornite sono complete, corrette e veritiere.

Nel modulo d’ordine (anche in caso di rinnovo del servizio) è contenuto un rinvio alle presenti condizioni generali di contratto e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun servizio ordinato, con il relativo costo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per il pagamento del servizio e delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e cancellazione dell’account.

Il modulo d’ordine compilato dall’utente registrato verrà trasmesso in via telematica e caricato a sistema attraverso il sito e/o la relativa applicazione. Il contratto è concluso quando APProdo riceve il modulo d’ordine, previa verifica della completezza e della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento del prezzo del servizio ordinato (presa in carico).

Prima di procedere all’ordine del servizio, sarà chiesto all’utente registrato di leggere attentamente le condizioni generali di contratto, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati di APProdo per il periodo di tempo necessario ad evadere l’ordine ed eseguire il servizio richiesto, e comunque nei termini di legge. L’utente registrato potrà accedere al proprio modulo d’ordine, consultando il proprio account sul sito ovvero sulle relative applicazioni.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

APProdo non darà corso a ordini che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità.

In questi casi APProdo informerà l’utente registrato per posta elettronica (all’indirizzo indicato nel modulo di registrazione) che il contratto non è concluso e che non è stato dato corso all’ordine specificandone i motivi.

Qualora i servizi presentati su APProdo non siano più disponibili al momento dell’ultimo accesso al sito e/o sulle relative applicazioni da parte dell’utente registrato ovvero al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Approdo s.r.l. o dei suoi contraenti comunicare tempestivamente e in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine, l’eventuale indisponibilità dei servizi richiesti: qualora l’utente abbia inoltrato il modulo d’ordine e provveduto al pagamento del prezzo, APProdo provvederà a rimborsare quanto già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’utente accetta incondizionatamente e si impegna a osservare, nei rapporti con APProdo le presenti condizioni di vendita e le condizioni generali d’uso del sito e delle relative applicazioni, nonché la Privacy Policy. In ipotesi di dissenso rispetto ad alcuni dei termini riportati nelle presenti condizioni generali di contratto, APProdo invita l’utente registrato a non inoltrare il modulo d’ordine per la fornitura dei servizi.

Con la trasmissione del modulo d’ordine l’utente registrato conferma di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto e le ulteriori informazioni contenute nelle presenti note legali, comprese le condizioni generali d’uso e la Privacy Policy e autorizza espressamente il compimento di ogni attività di verifica preliminare alla conclusione del contratto, tra cui sopralluoghi e colloqui.

APProdo si riserva un’attività di verifica e controllo, anche mediante un sopralluogo di personale incaricato presso l’imbarcazione in presenza del titolare di questa, ovvero di un contatto telefonico con quest’ultimo. Approdo s.r.l. e i suoi contraenti si riservano inoltre la facoltà di non dare corso ad ordini da eseguire al di fuori del territorio nazionale.

Concluso il contratto e preso in carico l’ordine dell’utente registrato, APProdo trasmetterà per posta elettronica una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinviando alle presenti condizioni generali di contratto, alle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del servizio e all’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso).

I servizi offerti da APProdo sono indicati e dettagliati sul sito e/o sulle applicazioni in uso.

La politica commerciale di APProdo consiste nella offerta di un servizio di controllo periodico dell’imbarcazione dell’utente registrato, tipicamente in inverno ma anche in ogni altro periodo dell’anno. APProdo offre servizi per il mondo della nautica da diporto nell’ambito delle attività svolte nelle marine; è un sistema di controllo e prenotazione delle attività di manutenzione a distanza, ideato per i proprietari delle imbarcazioni ovvero per chi ne deve garantire lo stato di manutenzione.

APProdo consente di verificare le attività di manutenzione svolte sull’imbarcazione utilizzando una semplicissima e rapidissima applicazione della tecnologia diffusa, ad es. smartphone o tablet. I servizi di APProdo sono rivolti ai proprietari delle imbarcazioni ovvero agli skipper professionisti, ovvero ancora al personale della marina addetto allo svolgimento delle attività; attraverso la tecnologia ibeacon (https://it.wikipedia.org/wiki/IBeacon) ogni addetto alle verifiche confermerà la propria presenza fisica sull’imbarcazione, ad ogni accesso, e il proprietario dell’imbarcazione riceverà conferma delle attività svolte, comprensiva di data e ora effettive in cui sono state erogate.

Ogni servizio offerto da APProdo presuppone la registrazione e l’attivazione di un account personale, la scelta di un servizio tra quali offerti sul sito e/o sulle relative applicazioni, al quale l’utente registrato si abbonerà. L’abbonamento a ogni servizio offerto da APProdo è previsto su base trimestrale, semestrale, annuale o comunque periodica; in ogni caso rinnovabile. Non sono previsti rinnovi automatici.

I prezzi dei servizi, che variano in base alla complessità del servizio ordinato dall’utente registrato tra quelli offerti, sono determinati da APProdo in relazione all’intera durata del servizio richiesto e sono pubblicati sul sito e/o sulle relative applicazioni. Il prezzo dei servizi offerti da APProdo dovrà pagato in via anticipata per ogni abbonamento secondo quanto indicato sul sito ovvero sulle relative applicazioni. In assenza del pagamento l’ordine di servizio ovvero di rinnovo non verrà preso in carico da APProdo e non verrà evaso.

Il pagamento del prezzo dei servizi offerti da APProdo deve essere fatto in via anticipata per ogni abbonamento trimestrale, semestrale o annuale, mediante carta di credito e direttamente dalla applicazione: l’importo dell’intero servizio richiesto verrà “bloccato” al momento della trasmissione dell’ordine e quindi addebitato periodicamente in rate mensili di pari importo. I predetti in parte verranno incassati da Approdo s.r.l. ovvero in tutto o in parte dai suoi contraenti. Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate a un fornitore per i servizi di pagamento esterno che, garantisce la sicurezza delle transazioni online.

Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da APProdo se non per completare le procedure relative all’ordine ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su APProdo. Come indicato nel modulo d’ordine il prezzo per l’ordine dei servizi sarà addebitato sul conto corrente indicato dall’utente.

I servizi offerti da APProdo sono dettagliatamente indicati sul sito e/o sulle relative applicazioni in base al tipo di servizio richiesto e di abbonamento, sono eseguiti e gestiti da marinai referenziati che settimanalmente (una volta alla settimana in momenti stabiliti a insindacabile giudizio di APProdo e dei propri incaricati) svolgeranno attività rivolte al mantenimento dello stato di conservazione della imbarcazione dell’utente registrato.

Singole attività, tra quelle descritte sul sito e/ sulle relative applicazioni, possono essere escluse da APProdo, previa pubblicazione sul sito e/o sulle relative applicazione. L’esclusione sarà efficace per i nuovi ordini e/o per i rinnovi di abbonamento.

In nessun caso Approdo s.r.l. e suoi contraenti saranno responsabili della custodia dell’imbarcazione. Gli obblighi di custodia dell’imbarcazione continuano a incombere direttamente sul titolare della stessa ovvero sui soggetti terzi appositamente incaricati dall’utente registrato, che consentiranno agli incaricati di APProdo di eseguire i propri servizi. L’utente registrato dichiara di essere consapevole che la custodia dell’imbarcazione non rientra tra i servizi offerti da APProdo.

Le caratteristiche essenziali dei servizi sono presentate su APProdo all’interno di ciascuna scheda di servizio e/o abbonamento. I prezzi dei singoli servizi potrebbero essere soggetti a aggiornamenti, che saranno efficaci a seguito della pubblicazione sul sito e/o sulle relative applicazioni. Sarà cura dell’utente registrato verificare il prezzo finale del servizio prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

I servizi di APProdo saranno eseguiti da personale incaricato da Approdo s.r.l. ovvero dai suoi contraenti a cadenza settimanale, ovvero in ogni caso in base al singolo servizio e abbonamento ordinato dall’utente registrato, e saranno erogati non appena possibile e comunque a partire dalla seconda settimana dalla conclusione del contratto, anche in base alle esigenze organizzative del personale di APProdo.

L’applicazione di APProdo, facilmente scaricabile su uno smartphone o tablet, verrà collegata a un sensore sensore di prossimità, che verrà installato direttamente sulla imbarcazione dell’utente registrato, consentir  la verifica in tempo reale degli accessi del personale incaricato da APProdo alla imbarcazione dell’utente registrato e la verifica in tempo reale della attività di sorveglianza svolta. Il sensore di prossimità sarà acquistato direttamente dall’utente secondo le specifiche tecniche descritte sul sito ovvero sulle relative applicazioni.

In base alle singole attività di controllo corrispondenti al servizio richiesto, l’utente registrato riceverà direttamente sulla applicazione il rapporto (c.d. Report) sulle condizioni generali della propria imbarcazione, documentato da fotografie e/o filmati che verranno caricati sull’account personale del singolo utente registrato, se disponibili. All’utente registrato verranno segnalati eventuali guasti o anomalie riscontrate; in base alle singole esigenze dell’utente registrato e al servizio ordinato, APProdo potrà reperire preventivi per gli interventi di manutenzione e/o riparazione necessari.

In assenza del sensore ovvero in ipotesi di malfunzionamento dello stesso l’erogazione del servizio di APProdo sarà comunque garantita ma non sarà possibile il tracciamento della data e dell’ora delle operazioni di verifica sull’imbarcazione. In tali casi Approdo s.r.l. e suoi contraenti non potranno essere ritenuti responsabili  dell’omessa trasmissione dei rapporti periodici.

Inoltre l’utente registrato, sempre attraverso la applicazione di APProdo, potrà richiedere servizi supplementari, come a mero titolo di esempio la pulizia degli esterni e/o interni, la pulizia delle tappezzerie e delle biancheria, il rifornimento di carburante e acqua, la prenotazione dei tagliandi dei motori piuttosto che il rimessaggio di vele e di attrezzatura varia, previa approvazione di un preventivo e pagamento anticipato unitario del servizio.

Eventuali scontistiche o promozioni sono pubblicate sul sito e/o sulle applicazioni di APProdo. L’utente registrato potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i servizi di assistenza attraverso APProdo ovvero contattando Approdo s.r.l. o i suoi contraenti agli indirizzi di posta elettronica certificata indicati nelle presenti note.

Fatta salva la disciplina relativa al recesso unilaterale del consumatore, di cui infra, in qualsiasi momento e per qualunque motivo l’utente potrà recedere dal contratto, inviando apposita comunicazione di recesso a Approdo s.r.l. o i suoi contraenti agli indirizzi di posta elettronica certificata indicati nelle presenti note. All’utente verrà inviata una comunicazione di conferma.

Il recesso avrà effetto immediato quanto ai servizi offerti, che verranno immediatamente interrotti, con esclusione di ogni ulteriore accesso all’imbarcazione dell’utente registrato; quest’ultimo tuttavia non avrà nessun diritto di rimborso dell’abbonamento pagato al momento dell’ordine e resterà obbligato all’integrale pagamento dell’abbonamento ordinato. Contestualmente alla comunicazione di recesso l’utente registrato potrà chiedere la cancellazione del proprio account e di tutti i propri dati personali.

L’utente registrato che rivesta la qualità di consumatore ai sensi de D.Lgs. 6 set. 2005 n. 206 ha diritto di recedere dal contratto concluso con APProdo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto ai termini delle presenti condizioni generali di contratto, l’utente registrato-consumatore dovrà completare e inviare una dichiarazione di recesso conforme al disposto degli artt. 52 e ss. D.Lgs. 6 set. 2005 n. 206 (c.d.c) e all’allegato I  parte B richiamato dall’art. 54 co I lett. a) c.d.c., ovvero comunque inoltrare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (ex art. 54 co. I lett. b) a Approdo s.r.l. o i suoi contraenti agli indirizzi di posta elettronica certificata indicati nelle presenti note. All’utente verrà inviata una comunicazione di conferma.

In ogni caso la comunicazione di recesso dell’utente registrato consumatore dovrà indicare: il destinatario [Approdo s.r.l. quale gestore del sito APProdo e delle relative applicazioni ovvero singolo il contraente di approdo]; la comunicazione di recesso [con la presente si notifica il recesso dal contratto di fornitura dei beni/servizi di cui all’ordine di servizio trasmesso ad APProdo]; la data dell’ordine [la data dell’inoltro del modulo di ordine]; la data di conferma dell’ordine da parte di APProdo. Nome, Cognome e indirizzo del consumatore. Firma del consumatore se il presente modulo è notificato in versione cartacea. Data di compilazione ovvero di sottoscrizione.

Qualora il diritto di recesso dell’utente registrato-consumatore sia esercitato secondo le modalità e i termini sopra indicati, APProdo provveder  a rimborsare le eventuali somme già incassate per la fornitura dei servizi, comprese quelle eventualmente versate nel portafoglio personale. Tali somme saranno rimborsate all’utente registrato-consumatore nel minore tempo possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui APProdo (inteso come Approdo s.r.l. ovvero i suoi contraenti) sono venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, sarà attivata la procedure di rimborso, previa verifica della corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente registrato-consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte e resterà applicabile la disciplina relativa al recesso dell’utente non consumatore.

Nel caso in cui le verifiche di correttezza della procedura di recesso si concludano positivamente, APProdo provvederà a inviare al recedente via posta elettronica la relativa conferma del recesso. Qualora non vi sia corrispondenza tra l’utente registrato, destinatario dei servizi ordinati indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme, il rimborso delle somme sarà comunque eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

La data di valuta del riaccredito sarà la stessa dell’addebito; di conseguenza non risulteranno perdite in termini di interessi bancari.

Le presenti condizioni generali di contratto sono regolate dalla legge italiana, anche con riferimento al recesso del consumatore e verranno modificate in considerazione di eventuali mutamenti normativi: eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito e/o sulle relative applicazioni.